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隱私政策

Lollipop 的使命是打造能夠幫助父母照顧嬰兒的產品。我們認為,提供數據和個人信息的透明度至關重要。您的隱私和信任始終是我們最關心的問題。因此,我們謹慎地定義、計劃和執行本隱私政策,以獲得您的信任。本政策描述了您可以選擇的選項如下:我們對您的個人信息的使用,我們如何定義不同級別的隱私信息,我們訪問多種類型和類別的信息的範圍限制,我們如何使用您的信息,以及您如何訪問、修改、共享控制和刪除您的信息數據。最後,我們描述了我們用來防止任何惡意外部攻擊的經過驗證的技術的數據保護。

通過訪問該網站或使用我們的產品,您同意您的個人信息將按照本政策中的說明進行處理。

Lollipop 收集哪些信息?

在使用我們的產品時,我們會收集以下個人和設備信息:

個人/帳戶信息和數據信息級別

  • Class 1(“Class 1 Information”):通過設備收集音頻和視頻。音頻和視頻數據安全地存儲在 Amazon Web Services (AWS) 上,以確保您可以訪問它並播放素材。
  • 2 類(“2 類信息”):您在設備設置期間提供的信息,其中可能包括您的個人信息,例如您的用戶名、電子郵件地址、寶寶的暱稱(或名字)、生日、性別、寶寶頭像。如果您與其他人共享,則可能包括共享
    用戶名和郵件。
  • Class 3(“Class 3 Information”):設備信息,例如相機名稱,例如型號和序列號、Lollipop 的網絡信息、設備活動日誌,以及歷史和當前設備配置。
  • 4 類(“4 類信息”):一般信息,例如應用程序/相機設置、時區、溫度設置、語言、在線/離線時間,以及環境數據如噪音、溫度、濕度和空氣質量數據。

Lollipop 團隊如何處理我的隱私信息?

我們公司有嚴格的內部政策和嚴格的限制,以確保所有個人客戶數據 始終 在 Amazon Cloud 中始終保持私密和安全次。只有少數和選定的員工有權訪問包含高度敏感的 Class 1 和 Class 2 的系統 信息。即使被選中的員工訪問這些敏感數據,也需要以合法合理的要求向相關部門提出申請,並留下記錄和報告以供外部審計。授予對 Lollipop AWS 雲數據的授權訪問具有最低必要權限。

 

我可以自己控制我的個人數據嗎?

是的。您有權控制自己擁有的個人數據。

您可以訪問您的數據

您的個人數據不僅在您的設備中而且在 AWS 雲中都可以輕鬆訪問。

您可以修改您的數據

您可以隨時修改、添加或更新您擁有的個人數據。數據范圍包括 Lollipop Baby Camera 設備和存儲數據的 AWS 雲。

您可以控制視頻共享

我們提供實時視頻分享功能,因此您可以將寶寶的實時視圖分享給照顧您小寶寶的人,例如您寶寶的祖父母。您有權決定何時以及誰可以開始/停止查看共享的實時視圖我們還提供了一個額外的功能,以便您可以檢查有多少人正在查看您的實時視圖。此外,您可以使用此信息來判斷安全和隱私的共享。

您可以刪除您的數據,並且您有權刪除所有 Class 1 您留在 Lollipop Baby Camera 中的信息和存儲在 AWS 雲中的數據.

Lollipop 將我的信息用於什麼目的?

我們收集上述信息並將其用於以下目的:

  • 提供您的用戶服務並改進 Lollipop 產品功能和用戶體驗
  • 管理您的帳戶並備份您的數據
  • 記錄日誌條目以供您參考並解決設備問題
  • 通過 Lollipop 應用向您發送通知。您可以在移動應用菜單中管理您的通知首選項
  • 進行研究和分析,以更好地了解用戶如何在匯總和個性化的基礎上訪問和使用我們的產品,從而改進我們的產品、創造新功能、提供新產品、響應用戶偏好並保護您的數據
  • 回答您的問題和疑慮並提供客戶支持

您如何以及共享什麼級別的信息?

我們只會在如下所述的特定情況下與第三方共享您的特定類別信息:

  • 關聯公司。 我們可能會披露 class 3 和  第 4 類 信息,這意味著低隱私問題數據,我們從您那裡收集到代表我們提供服務或進行數據處理的關聯公司和子公司,或用於數據集中和/或物流目的。如果我們這樣做,他們對您的個人信息的使用和披露將受本政策的約束。
  • 服務提供商。 我們可能會披露 第 3 類 信息和 第 4 類 信息,即我們從您那裡收集到代表我們執行職能的第三方供應商、服務提供商、承包商或代理的低隱私問題數據(例如,幫助我們向您交付產品的供應商、幫助我們維護網站的供應商或分析提供商)。
  • 業務轉讓。 如果我們通過與另一家公司合併而被收購,或者如果我們的幾乎所有資產都轉讓給另一家公司,我們可能會轉讓我們的信息在您同意的情況下從您那裡收集到其他公司。
  • 為了響應法律程序。我們還可能會披露我們從您那裡收集的信息,以遵守法律、司法程序、法院命令或其他法律程序,例如響應法院命令或傳票。在法律允許的範圍內,我們將在披露任何尋求的信息之前通知您此類請求。
  • 為了保護我們和其他人。 我們也可能會在我們認為有必要調查、防止或採取行動處理非法活動、涉嫌欺詐、對任何人的安全造成潛在威脅的情況、違反我們的服務條款或本政策。

匿名信息

我們可能會共享您的匯總和去識別化信息,例如 3 級 信息和 4 級 信息,這是匿名的,不會識別您的身份。我們可能會以多種方式使用這些信息,包括發布趨勢,以及總體改進我們的產品。我們還可能與第三方共享這些匿名信息,用於營銷、廣告、研究或類似目的。

安全和數據保護

您的個人信息的安全是我們的首要任務。我們遵循公認的行業標準來保護傳輸給我們的信息,無論是在傳輸過程中還是在接收時。所有類別的數據(從 1 類到 4 類)都受到虛擬私有云 (VPC)、使用 TLS/SSL、哈希和更多技術的 HTTP 訪問 (HTTPS) 的保護,以隨時加密和保護所有數據。

隱私政策可能會改變

我們可能會更改我們的隱私政策,以適應您的需求、法律框架的演變或我們開發產品和服務的情況。我們將通知您進行的任何修改。

數據在 Internet 上存儲在哪裡?

從一開始,Lollipop 就採用 AWS(亞馬遜網絡服務)作為唯一的雲服務器來存儲所有數據以向我們的客戶提供服務。自 2018 年 5 月 25 日起,AWS 一直遵守 GDPR,這是對數據保護、安全性和合規性最嚴格的要求。

個人數據的安全

AWS 已聲明,我們使用的服務器 Amazon EC2 和 Amazon S3 完全符合 CISPE 行為準則,以確保我們使用適當的數據保護標準以符合 GDPR 的方式保護數據。此聲明確保數據在安全、可靠和合規的環境中得到完全控制。

數據洩露通知

Lollipop 將在首次發現可能“導致個人權利和自由面臨風險”的數據洩露事件後 72 小時內通知客戶或用戶。

被遺忘的權利

如果客戶在 Lollipop 的 App 上刪除註冊賬號,Lollipop 將刪除所有留在服務器上的個人信息和數據。客戶可以隨時刪除帳戶。個人信息、日誌和數據包括 ID、電子郵件地址、位置、嬰兒信息、IP 地址。

訪問或處理數據的權利

Lollipop 聚合和去識別有關嬰兒的某些信息和數據,以改善用戶體驗。

客戶或用戶有權限制棒棒糖團隊的訪問或處理權限。我們在“設置”頁面上提供了一種控制您的個人信息隱私的方法。但是,出於某些法律目的,團隊可能會在用戶許可的情況下收集匿名數據。

  • 提供更優質的服務和用戶可能需要的準確信息。
  • 記錄日誌條目以供您參考並解決設備問題。
  • 進行研究和分析,以更好地了解用戶如何在匯總和個性化的基礎上訪問和使用我們的產品,從而改進我們的產品、創造新功能、為您提供新產品、響應用戶偏好,並保護您的數據。
  • 回答您的問題和疑慮並提供客戶支持。

我們還可能會披露我們從您那裡收集的信息,以遵守客戶所在地區的法律、司法程序、法院命令或其他法律程序,例如響應法院命令或傳票。在法律允許的範圍內,我們將在披露任何尋求的信息之前通知您此類請求。

數據保護官

數據保護的主管部門是Lollipop Support Team,其辦公地址位於11F-3,No.3, Yuanqu St, Nangang, 11503, Taipei, Taiwan 數據擁有者可直接與我們聯繫 support@lollipop.camera

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