Politique de remboursement
Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.
Si, à tout moment dans les 30 jours suivant la réception, vous n'êtes pas satisfait de votre produit acheté sur www .lollipop.camera, nous accepterons volontiers les retours. Au-delà de 30 jours, nous n'offrons aucun remboursement en aucune circonstance.
Toutes les conditions suivantes doivent être remplies pour bénéficier d'un remboursement d'achat :
Une lettre de transport aérien électronique et une facture d'utilisation de retour doivent être demandées via le bouton Retour de la page Ma commande (https://store.lollipop.camera/order) dans les 30 jours suivant votre date d'achat.
Les produits retournés doivent être en bon état physique (pas physiquement cassés ou endommagés) .
Tous les accessoires inclus à l'origine dans votre achat doivent être inclus dans votre retour.
Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine—boîte en carton extérieure et emballage Lollipop.
Les accessoires que vous achetez ne peuvent être retournés qu'en leur tout nouvel emballage de film original.
Pour commencer un retour, vous pouvez nous contacter à support@lollipop.camera. Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d'expédition de retour, ainsi que des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Les articles qui nous sont renvoyés sans demander au préalable un retour ne seront pas acceptés.
Exceptions / articles non retournables
Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles en solde ou de cartes-cadeaux.
Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre article spécifique.
Échanges
Le moyen le plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous voulez est de retourner l'article que vous avez, et une fois le retour accepté, effectuez un achat séparé pour le nouvel article.
Remboursements
Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. En cas d'approbation, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine. N'oubliez pas que votre banque ou votre société de carte de crédit peut prendre un certain temps pour traiter et publier le remboursement également.
Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question de retour à support@lollipop.camera.
Si, à tout moment dans les 30 jours suivant la réception, vous n'êtes pas satisfait de votre produit acheté sur www .lollipop.camera, nous accepterons volontiers les retours. Au-delà de 30 jours, nous n'offrons aucun remboursement en aucune circonstance.
Toutes les conditions suivantes doivent être remplies pour bénéficier d'un remboursement d'achat :
Une lettre de transport aérien électronique et une facture d'utilisation de retour doivent être demandées via le bouton Retour de la page Ma commande (https://store.lollipop.camera/order) dans les 30 jours suivant votre date d'achat.
Les produits retournés doivent être en bon état physique (pas physiquement cassés ou endommagés) .
Tous les accessoires inclus à l'origine dans votre achat doivent être inclus dans votre retour.
Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine—boîte en carton extérieure et emballage Lollipop.
Les accessoires que vous achetez ne peuvent être retournés qu'en leur tout nouvel emballage de film original.
Pour commencer un retour, vous pouvez nous contacter à support@lollipop.camera. Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d'expédition de retour, ainsi que des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Les articles qui nous sont renvoyés sans demander au préalable un retour ne seront pas acceptés.
Exceptions / articles non retournables
Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles en solde ou de cartes-cadeaux.
Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre article spécifique.
Échanges
Le moyen le plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous voulez est de retourner l'article que vous avez, et une fois le retour accepté, effectuez un achat séparé pour le nouvel article.
Remboursements
Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. En cas d'approbation, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine. N'oubliez pas que votre banque ou votre société de carte de crédit peut prendre un certain temps pour traiter et publier le remboursement également.
Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question de retour à support@lollipop.camera.