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Politique de confidentialité

La mission de Lollipop est de créer des produits qui aident les parents à s'occuper de leur bébé. Nous pensons qu'il est essentiel d'assurer la transparence des données et des informations personnelles. Votre vie privée et votre confiance sont toujours notre plus grande préoccupation. Ainsi, nous définissons, planifions et exécutons prudemment cette politique de confidentialité pour gagner votre confiance. Cette politique décrit les choix qui s'offrent à vous comme suit : notre utilisation de vos informations personnelles, comment nous définissons les différents niveaux d'informations sur la confidentialité, quelle est la restriction de portée pour nous d'accéder à plusieurs types et classes d'informations, comment nous utilisons vos informations, et comment vous pouvez accéder, modifier, partager le contrÎle et supprimer vos données d'information. Enfin, nous décrivons la protection des données de la technologie éprouvée que nous utilisons pour garder toute intention malveillante d'attaques externes.

En visitant le site ou en utilisant nos produits, vous acceptez que vos informations personnelles soient traitées comme décrit dans cette politique.

Quelles informations collecte Lollipop ?

Nous collectons les informations personnelles et relatives à l'appareil suivantes lors de l'utilisation de notre Produit :

Informations personnelles/de compte et niveau d'informations sur les données

  • Classe 1(« Informations de classe 1 ») : l'audio et la vidĂ©o sont collectĂ©s via l'appareil. Les donnĂ©es audio et vidĂ©o sont stockĂ©es en toute sĂ©curitĂ© sur Amazon Web Services (AWS) pour garantir que vous pouvez y accĂ©der et lire les sĂ©quences.
  • Classe 2(« Informations de classe 2 ») : informations que vous fournissez lors de la configuration de l'appareil, qui peuvent inclure vos informations personnelles, telles que votre nom d'utilisateur, votre adresse e-mail , le surnom (ou le nom) du bĂ©bĂ©, sa date de naissance, son sexe et la photo de la tĂȘte du bĂ©bĂ©. Si vous partagez avec d'autres personnes, cela peut inclure un partage
    nom d'utilisateur et adresse e-mail.
  • Classe 3(« Informations de classe 3 ») : informations sur l'appareil telles que les noms de camĂ©ra, tels que le modĂšle et le numĂ©ro de sĂ©rie, les informations sur le rĂ©seau de Lollipop, les journaux d'activitĂ© de l'appareil , ainsi que la configuration historique et actuelle de l'appareil.
  • Classe 4(« Informations de classe 4 ») : informations gĂ©nĂ©rales telles que le rĂ©glage de l'application/de l'appareil photo, le fuseau horaire, le rĂ©glage de la tempĂ©rature, la langue, l'heure en ligne/hors ligne , et des donnĂ©es environnementales telles que des donnĂ©es sur le bruit, la tempĂ©rature, l'humiditĂ© et la qualitĂ© de l'air.

Que fait l'équipe Lollipop à propos de mes informations pour la confidentialité ?

Notre sociĂ©tĂ© a des politiques internes strictes et des restrictions sĂ©vĂšres pour garantir que toutes les donnĂ©es personnelles des clients toujours restent privĂ©es et sĂ©curisĂ©es au sein d'Amazon Cloud. fois. Seuls quelques employĂ©s sĂ©lectionnĂ©s disposent d'une autorisation d'accĂšs aux systĂšmes contenant Classe 1 et Classe 2  informations. MĂȘme les employĂ©s sĂ©lectionnĂ©s accĂšdent Ă  ces donnĂ©es sensibles, ils doivent s'adresser au service concernĂ© avec des exigences lĂ©gitimes et raisonnables et laisser des enregistrements et des rapports pour un audit externe. L'accĂšs autorisĂ© aux donnĂ©es cloud Lollipop AWS est accordé avec les privilĂšges nĂ©cessaires les plus bas.

 

Puis-je contrĂŽler moi-mĂȘme mes donnĂ©es personnelles ?

Oui. Vous avez le droit de contrÎler vos données personnelles.

Vous pouvez accéder à vos données

Vos données personnelles sont et resteront facilement accessibles non seulement sur votre appareil mais également dans le cloud AWS.

Vous pouvez modifier vos données

A tout moment, vous pouvez modifier, complĂ©ter ou mettre Ă  jour les donnĂ©es personnelles vous appartenant. La plage de donnĂ©es comprend l'appareil Lollipop Baby Camera et le cloud AWS oĂč vos donnĂ©es sont stockĂ©es.

Vous pouvez contrÎler votre partage vidéo

Nous fournissons une fonctionnalitĂ© de partage de vidĂ©os en direct afin que vous puissiez partager la vue en direct de votre bĂ©bĂ© avec ceux qui s'occupent de votre petit bĂ©bĂ©, comme les grands-parents de votre bĂ©bĂ©.Vous avez le pouvoir de dĂ©cider quand et qui peut dĂ©marrer/arrĂȘter pour voir la vue en direct partagĂ©e. Nous fournissons Ă©galement une fonction supplĂ©mentaire pour que vous puissiez vĂ©rifier combien de personnes regardent votre vue en direct. De plus, vous pouvez utiliser ces informations pour juger du partage de la sĂ©curitĂ© et de la confidentialitĂ©.

Vous pouvez supprimer vos données et vous avez le droit de supprimer toutes les Classe 1 informations que vous avez laissées dans Lollipop Baby Camera et les données stockées dans le cloud AWS .

Pourquoi Lollipop utilise-t-il mes informations ?

Nous collectons les informations identifiées ci-dessus et les utilisons aux fins suivantes :

  • Fournissez vos services aux utilisateurs et amĂ©liorez les fonctionnalitĂ©s et l'expĂ©rience utilisateur du produit Lollipop
  • Administrez votre compte et sauvegardez vos donnĂ©es
  • Enregistrer les entrĂ©es du journal pour vos informations et rĂ©soudre les problĂšmes avec votre appareil
  • Vous envoyer des notifications via l'application Lollipop. Vous pouvez gĂ©rer vos prĂ©fĂ©rences de notification dans le menu de l'application mobile
  • Effectuer des recherches et des analyses pour mieux comprendre comment les utilisateurs accĂšdent Ă  nos produits et les utilisent, Ă  la fois sur une base agrĂ©gĂ©e et individualisĂ©e, afin d'amĂ©liorer nos produits, de crĂ©er de nouvelles fonctionnalitĂ©s, de proposer de nouvelles offres, de rĂ©pondre aux prĂ©fĂ©rences des utilisateurs et de protĂ©ger vos donnĂ©es
  • RĂ©pondre Ă  vos questions et prĂ©occupations et fournir une assistance client

Comment et quel niveau d'informations partagez-vous ?

Nous ne partagerons certaines catégories de vos informations avec des tiers que dans certaines circonstances décrites ci-dessous :

  • AffiliĂ©s. Nous pouvons divulguer classe 3 et  classe 4 informations, ce qui signifie des donnĂ©es Ă  faible problĂšme de confidentialitĂ©, que nous recueillons auprĂšs de vous auprĂšs de nos sociĂ©tĂ©s affiliĂ©es et filiales qui fournissent des services ou effectuent le traitement des donnĂ©es en notre nom, ou pour la centralisation des donnĂ©es et/ou fins logistiques. Si nous le faisons, leur utilisation et leur divulgation de vos informations personnelles seront soumises Ă  cette politique.
  • Fournisseurs de services. Nous pouvons divulguer des informations de classe 3 et classe 4 informations, ce qui signifie des donnĂ©es Ă  faible problĂšme de confidentialitĂ©, que nous recueillons auprĂšs de vous auprĂšs de fournisseurs tiers, prestataires de services, sous-traitants ou agents qui exĂ©cutent des fonctions en notre nom (par exemple, avec fournisseurs qui nous aident Ă  vous fournir des produits, fournisseurs qui nous aident Ă  maintenir notre site ou fournisseurs d'analyses).
  • Transferts d'entreprise. Si nous sommes acquis par fusion avec une autre sociĂ©tĂ©, ou si la quasi-totalitĂ© de nos actifs est transfĂ©rĂ©e Ă  une autre sociĂ©tĂ©, nous pouvons transfĂ©rer les informations que nous ont collectĂ© auprĂšs de vous Ă  l'autre sociĂ©tĂ© avec votre consentement.
  • En rĂ©ponse Ă  une procĂ©dure judiciaire. Nous pouvons Ă©galement divulguer les informations que nous recueillons auprĂšs de vous afin de nous conformer Ă  la loi, Ă  une procĂ©dure judiciaire, Ă  une ordonnance d'un tribunal ou d'autres procĂ©dures judiciaires, comme en rĂ©ponse Ă  une ordonnance d'un tribunal ou Ă  une citation Ă  comparaĂźtre. Dans la mesure autorisĂ©e par la loi, nous vous informerons de ces demandes avant de divulguer toute information recherchĂ©e.
  • Pour nous protĂ©ger et protĂ©ger les autres. Nous pouvons Ă©galement divulguer les informations que nous recueillons auprĂšs de vous lorsque nous pensons qu'il est nĂ©cessaire d'enquĂȘter, de prĂ©venir ou de prendre des mesures concernant des activitĂ©s, suspicion de fraude, situations impliquant des menaces potentielles pour la sĂ©curitĂ© de toute personne, violations de nos Conditions d'utilisation ou de cette Politique.

Informations anonymisées

Nous pouvons partager vos informations agrégées et anonymisées, telles que les informations de niveau 3 et  Informations de niveau 4 qui sont anonymisées et ne vous identifient pas.Nous pouvons utiliser ces informations de diverses maniÚres, y compris les tendances de publication, et pour améliorer généralement nos offres. Nous pouvons également partager ces informations anonymisées avec des tiers à des fins de marketing, de publicité, de recherche ou à des fins similaires.

Sécurité et protection des données

La sécurité de vos informations personnelles est notre priorité absolue. Nous suivons les normes généralement acceptées de l'industrie pour protéger les informations qui nous sont transmises, à la fois pendant la transmission et à la réception. Toutes les classes de données (de la classe 1 à 4) sont protégées par Virtual Private Cloud (VPC), l'accÚs HTTP (HTTPS) utilisant TLS/SSL, Hash et d'autres technologies pour chiffrer et sécuriser toutes les données à tout moment.

La politique de confidentialité peut changer

Nous pouvons modifier notre politique de confidentialité pour nous adapter à vos besoins, à l'évolution du cadre légal ou lorsque nous développons nos produits et services. Nous vous informerons de toute modification effectuée.

OĂč les donnĂ©es sont-elles stockĂ©es sur Internet ?

Depuis le dĂ©but, Lollipop a adoptĂ© AWS (Amazon Web Services) pour ĂȘtre le seul serveur cloud Ă  stocker toutes les donnĂ©es pour fournir un service Ă  nos clients. Depuis le 25 mai 2018, AWS se conforme au RGPD, qui est l'exigence la plus stricte en matiĂšre de protection, de sĂ©curitĂ© et de conformitĂ© des donnĂ©es.

Sécurité des données personnelles

AWS a déclaré qu'Amazon EC2 et Amazon S3, les serveurs que nous utilisons, sont entiÚrement conformes au code de conduite CISPE, afin de nous assurer que nous utilisons les normes de protection des données appropriées pour protéger les données conformément au RGPD. Cette déclaration garantit que les données sont entiÚrement contrÎlées dans un environnement sûr, sécurisé et conforme.

Notification de violation de données

Lollipop informera les clients ou utilisateurs dans les 72 heures suivant la premiÚre prise de connaissance d'une violation de données susceptible d'"entraßner un risque pour les droits et libertés des personnes".

Droit Ă  l'oubli

Lollipop supprimera toutes les informations et données personnelles laissées sur le serveur si le client supprime le compte enregistré sur l'application Lollipop. Le client peut supprimer le compte à tout moment. Les informations personnelles, le journal et les données incluent l'identifiant, l'adresse e-mail, l'emplacement, les informations sur le bébé et l'adresse IP.

Droit d'assujettissement à l'accÚs ou au traitement des données

Lollipop regroupe et anonymise certaines informations et données sur les bébés pour améliorer l'expérience utilisateur.

Les clients ou utilisateurs ont le droit de limiter l'accÚs ou l'autorité de traitement de l'équipe Lollipop. Nous fournissons un moyen de contrÎler la confidentialité de vos informations personnelles sur la page ParamÚtres. Cependant, à des fins légales, l'équipe peut collecter des données anonymes avec l'autorisation des utilisateurs.

  • Pour fournir un service de meilleure qualitĂ© et les informations prĂ©cises dont les utilisateurs peuvent avoir besoin.
  • Enregistrement des entrĂ©es de journal pour vos informations et dĂ©pannage des problĂšmes avec votre appareil.
  • Effectuer des recherches et des analyses pour mieux comprendre comment les utilisateurs accĂšdent Ă  Nos Produits et les utilisent, Ă  la fois sur une base agrĂ©gĂ©e et individualisĂ©e, afin d'amĂ©liorer nos produits, de crĂ©er de nouvelles fonctionnalitĂ©s, de vous proposer de nouvelles offres, de rĂ©pondre aux prĂ©fĂ©rences des utilisateurs , et pour protĂ©ger vos donnĂ©es.
  • RĂ©pondez Ă  vos questions et prĂ©occupations et fournissez une assistance client.

Nous pouvons également divulguer les informations que nous recueillons auprÚs de vous afin de nous conformer à la loi sur la portée territoriale du client, une procédure judiciaire, une ordonnance du tribunal ou d'autres procédures judiciaires, comme en réponse à une ordonnance du tribunal ou à un assignation. Dans la mesure autorisée par la loi, nous vous informerons de ces demandes avant de divulguer toute information recherchée.

Délégué à la protection des données

Le département responsable de la protection des données est l'équipe d'assistance Lollipop, dont l'adresse du bureau est située au 11F-3, No.3, Yuanqu St, Nangang, 11503, Taipei, Taiwan Le propriétaire des données peut nous contacter directement par support@lollipop.camera

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